O Laboratório Fênix tinha o objetivo de dar maior conforto aos seus clientes, permitindo que os resultados dos laudos pudessem ser visualizados e impressos através da internet, evitando a ida até o Laboratório.
Uma das grandes preocupações no projeto foi a segurança e sigilo dos resultados. Para contornar o problema cada cliente recebe uma senha de 16 dígitos aleatórios para o acesso aos resultados.
Após a coleta do material para exame no Laboratório, o cliente receberá sua senha de acesso. Assim que o Laudo estiver disponibilizado, o cliente poderá entrar no site do Laboratório Fênix e após digitar sua senha ter acesso aos resultados.
Os resultados poderão ser impressos e são assinados digitalmente pelos Doutores responsáveis pelo Laboratório.